【ユーザー様のお声】Twitterでいただいた機能へのお叱り、ご懸念のお声を紹介します。。
2021-09-17
Twitter上でいただいた、使ってみての不満な点や、購入前に懸念されていることを紹介します。
スマートマットライトは過去にないものだからこそ、機能が分かりづらいというお声もよくいただきます。今後も真摯に受け止め、改善してまいりますので、
ぜひご要望やフィードバックがございましたらSNSなどでコメントいただけると嬉しいです。
購入前に懸念・心配されているお声
スマートマットでシャンプー注文できたら便利〜♪
— コルト (@COLTdeGO) March 24, 2021
とか思ったけどお風呂掃除の度に自動注文入るからだめじゃん…
商品をちょっと動かすと自動注文されてしまうのでは、というお声はよくいただきます。
商品残量の計測は1日に4回かつ、注文するかの判断は毎日午前4:30に走るので問題ないのですが、分かりづらいですよね・・
スマートマットすごそうだけど我が家のせせこましい置き場所だと関係ないものぼんがぼんが上においちゃうからなぁ…
— わかめ@毎日猫がいる (@vvakame) February 9, 2021
マットの置き場所・置き方は難しい問題です。
他のユーザー様のうまい置き方や、おすすめの棚・ラックの使い方はこちらからご覧になれます！
スマートマットってどうなのかなぁ……Amazon定期便で使い切る前に次のが来ちゃってどんどん段ボールが積み上がる民なので、使い勝手がいいなら導入してみたいけど……
— 小雪 (@Syousetsu_K) July 10, 2021
使い勝手は鋭意改善中です！笑
定期便は早くきすぎる/なくなってもこないなど細かい頻度調整が難しいので、
そこに苦労されている方にはまさにスマートマットライトはおすすめです。ぜひ。
スマートマット？で炭酸水の自動発注したいけど、飲料って価格変動激しいから成行はちょっと抵抗ある、どうしたもんか
— Yuki a.k.a. Hikari (@yabaitakarai) May 14, 2021
価格変動を気にされる方は、まず自動注文したい商品の価格がどれくらい変わっているかチェックしてみることをおすすめします。
Amazonの価格履歴がわかる、"keepa"というサービスを使ってみてください。（参考記事はこちら）
夫が色々なものでAmazon定期便を愛用してるのだけどまだ在庫があるのに届いたり、逆に切らしてしまって仕方なく近所で買い足した直後に定期便が届いたりして家に同じものがゴロゴロするのが本当に嫌で。スマートマットを導入したいと言ったら定期便のほうが安いからと却下された。
— Rie (@avecdumiel) October 8, 2021
同じく、Amazon定期おトク便の方が安い点を気にされている方です。
2021年10月現在、この点は一部解消できるかもしれませんので、しばらくお待ちくださいませ・・！
米Amazonから重さを測って足りなくなったら自動注文のdash smart shelfが発売🍤
— Riki Ka (@rikikamano) February 6, 2021
これだよこれ感がすごいインフラになること間違いなし。日本にもはよ。 pic.twitter.com/82nJVdLb8V
番外編ですが、Amazonが出しているDash Smart Shelfと比較いただいている事例もございます。
対象商品やサイズの点で日本での利用により適しているのはスマートマットライトかな、と自負しております！
利用後、お叱りをいただいた事例
お叱りをいただくのはWi-Fiの接続性と自動注文できる商品の幅がほとんどです。。。
Wi-Fiに繋がりやすいハードウェア開発、商品追加の双方を進めてまいりますので、お時間くださいませ。
先日購入したスマートマットライト、こんな感じ。容器0補正してないのでアレなんですが、減少してるのが判別出来て便利。a5だと5kgまでなので、商品登録が面倒だった。 pic.twitter.com/zrYyApNk6t
— ○○五階 (@dystopia000) August 12, 2021
商品登録フローは面倒ですよね・・。改善してきてはいるのですが・・。
なんかスマートマットのWi-Fiが2台とも頻繁に切断されちゃうんだよなぁ。
— クリフツ (@Xfutsu) April 5, 2021
セットアップ後、Wi-Fiが切れてしまうというお声もよくいただきます。
ルーター再起動で直ることが多いので、お試しいただけますと。
Wi-Fi接続性の強いハードウェア開発をがんばります。。
スマートマットいつまでたっても計測完了しないけど大丈夫なんかな
— ume ✑ deploy or die. (@uyun125) June 26, 2021
初回の計測が失敗しない事例もよくいただきます。
接続失敗したことがわかりやすいように、という点でも改善をさせていただきます。
スマートマットの発注2回連続で失敗した…
— コルト (@COLTdeGO) May 30, 2021
RSSIは-60dBm以上ある
Wi-Fiルータまでは木製ドア1枚隔てて直線距離で7m(3m以内はムリ)
ロゴは…商品で隠れてれた →直した
Wi-Fiの接続台数は21台。Wi-Fiルータの仕様を確認したら推奨16台だった…💦
SSIDは物理的に増やせないので買い替えするしかないかぁ pic.twitter.com/6b216TlOIy
この後、専用のルーターを買っていただいたとのこと。おすすめのルーターやアクセスポイントもご案内できるようにさせていただきます。。
スマートマットとGoogle Wifiの接続がうまくいかんので、バッフォローの携帯無線LANルーターを買ってきたら一発でつながったという。
— Akachin (@akachin0x0) November 25, 2020
まぁ、基本的にIoT用のルーター運用でもいいなこれってところはある。
やはりルーターを買い足していただいた事例です。
現在のスマートマットでは、ご家庭のネットワーク環境によっては、接続が難しい面は正直ある状況です。
やはりハードウェア開発を進めてまいります。
スマートマット、いいなと思ったんだけど対応商品が限られてる上にAmazonの米が高すぎて断念。これじゃあ本当の米騒動になってしまう。米は毎週残量みてイオンのネットスーパーで買おう･･･
— マナミ@モノ好きYouTuber×手描きクリエイター (@Manaminimalist) May 5, 2021
👇対応商品リスト。対応のドリンク買ってる人とか良いのかも？https://t.co/SMobzrh6zT https://t.co/bWWDTw3QmO
自動注文できる商品には制限がございまして、確かにお米やトイレットペーパー などは高いものが多い、というお声をよくいただきます。
安めの商品が追加できるようAmazon様と協議してまいります。
（商品の追加要望はこちらからくださいませ！）
スマートマット良さそうだな~導入してみようかなと思って色々調べてみてるんだけど生理用品は自動注文に対応してないっぽいかな……？ 補充できたら便利そうなんだけど
— ももせ ～シーズン3ありがとう～ (@momose_e) April 15, 2021
4月に要望をいただき、やっと7月にちょっとだけ生理用品に対応いたしました。
こちらの「除菌用品・衛生用品」というカテゴリをご覧ください。
Amazon Dash Replenishment対応したスマートマットがあるなんて知らなかったから、即買おうと思ったんだけど、普段買ってる水がAmazon DRS対応してなかった…。 pic.twitter.com/jvGMIh9wcP
— ハラハラ (@PYARA_2) January 24, 2021
2021年1月にいただいたお叱りです。このときはお水すら対象商品が30もなかったため、商品追加は実施いたしました。
スマートマットをセットした。amazonのはちょっと商品ラインナップが微妙で人によっては役に立たんかも
— ジェイけえ (@_jeykey_) May 13, 2021
すみません・・・。
#スマートマット で何を測ろうかと悩んでいたが、Amazonで取扱がありつつ、ウチで在庫切らしたくない、かつコンビニで24時間手に入らないものとしてトニックウォーターが浮かんだがまだ未対応。
— ifumito (@ifumito) April 27, 2021
家計的消耗品は生協的な感じなんだよねぇ。
トニックウォーターはまだまだラインナップが弱いですね・・・。
数種類は自動注文に対応しておりますので、ぜひご覧ください。
スマートマットライト買ったけど、
— ヴィクタール＠FGO (@vikuterl) May 30, 2021
重量２０％以下で自動発注設定にしてたのにほとんど減ってない段階で発注されたのでもう信用できん。
どうやら重量センサーがバグっているっぽいが買い替えるのも面倒だな。
残量の計測がうまくできていなかった事例と存じます、こちらも何度かお声をいただいております。
0kg補正などをうまくできていないなどで生じてしまいます、
計測がおかしい時にどう気づいていただくかを考えてまいります。。
スマートマットライトに興味を持っていただけましたら、ご購入はこちらから↓↓
| スマートマットライトA3 定期購入から減ったら買うに（ゼロクリック新体験）【TV・SNSで話題/Amazon DRS対応IoT/スマートホーム・オフィス/リモートワーク/スマホ完結】 ¥2,980〜詳しくはこちら |  |
|---|
| スマートマットライトA4 定期購入から減ったら買うに（ゼロクリック新体験）【TV・SNSで話題/Amazon DRS対応IoT/スマートホーム・オフィス/リモートワーク/スマホ完結】 ¥2,980〜詳しくはこちら |  |
|---|
